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知名板材品牌企業“獨上高樓” 品質服務兩手抓

大乐透合买计算器 www.tpglu.tw 發布時間:2017年12月07日  出處:本站原創  (瀏覽次)

導讀】眾所周知,服務和質量是知名板材品牌企業發展“兩個基本點”,只有服務和質量一起“上”,企業的發展也才能“更上一層樓”。

  隨著知名板材品牌售后服務投訴的問題不斷增多,不少知名板材品牌企業都紛紛將關注點焦點放在了售后服務上,但實際上,做好服務固然很重要,但是知名板材品牌售后問題頻發的根本原因還在于品牌品質上沒有做好嚴格把關。因此,要贏得消費者的信任,其關鍵在于品質和服務齊頭并進。

知名板材品牌企業“獨上高樓” 品質服務兩手抓

  售后治標,品質治本

  當下,不少知名板材品牌企業認為,提升“售后服務”有助吸引消費者,并能培養獨屬于品牌的消費群體。這種想法本身并沒有問題,但如果把“售后服務”作為企業發展的主導方向,實為不妥。

  知名板材品牌企業向消費者提供售后服務,關鍵在于給予消費者保障及信心。從企業角度而言,售后服務更多傾向于彌補生產中的漏洞。它雖是知名板材品牌銷售的重要組成部分,但卻只是一種補救措施而非企業發展的助推器。然而,時至今日,部分商家卻把售后當做競爭的主要籌碼,反而忽視了真正重要的生產力。

  據一項網絡調查顯示,90%網友的知名板材品牌在使用幾年后就會出現形變、開合不便等質量問題,認為知名板材品牌是家居產品中最容易發生質量問題的。究其根本,再好的售后也只是“治標”不“治本”。

  品質先行,售后隨后

  消費者青睞的永遠是品質有保障的知名板材品牌產品,這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若知名板材品牌本身質量問題多多,縱然售后服務說得天花亂墜,也會令消費者云里霧里,心懷芥蒂。

  知名板材品牌企業的核心競爭力始終應該放在產品品質上面,再輔以體貼周到的售后服務,方為正道。現今知名板材品牌市場競爭激烈,已有不少知名板材品牌企業意識到這一點,開始加強提升生產水平及創新能力,以圖在激烈的市場競爭中站穩根基。

  總而言之,品質與服務是知名板材品牌企業發展的兩條腿,任何一條腿“短”都走不好路。在激烈的市場競爭中,知名板材品牌企業只有品質和服務“兩手抓,兩手硬”,才能在市場競爭中“獨上高樓,望盡天涯路”。


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