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精產品魅終端 微服務助板材企業成功

大乐透合买计算器 www.tpglu.tw 發布時間:2017年12月19日  出處:本站原創  (瀏覽次)

導讀】傳統營銷在網絡信息時代受到了極大的挑戰,很多傳統營銷的造勢方式現在已經沒有了勢:早期央視一上就能砸出一個品牌的時代已經過去;保健品鋪天蓋地的橫幅、招貼畫“海陸空”宣傳時代也已經過去;電商路演促銷、小區推廣時代差不多也已經沒落。

  報刊、廣播、電視等主流媒體的宣傳作用也早已失去了昔日的光華。不是沒有用,而是沒有了那股“勢”,錢再花在這里,投入與產出已嚴重不對稱。很多行業受到了不小的沖擊,也有很多板材企業找不著產品推廣的有效方法而逐漸蛻變、退出市場。再回頭看看我們板材行業的營銷,目前主要在運用的就是品牌聯盟活動為主,業務小區推廣、家裝公司合作為輔的營銷方式。這種營銷方式由于大家一窩蜂的上,在江浙、華東地區已經處于逐漸死亡的邊緣。西南、西北、華北還是有一個時間段的活躍期。小編我一直在深深思考,我們的營銷下一個出路在哪里?接著做傳統營銷,跟在別人屁股后面注定投入沒有多大效益。不跟找不出新的營銷方法,就原地等死。

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  為什么會想到標題這九個字呢?營銷產品走到今天,看到一個一個輝煌,一個一個沒落;一個一個興起,一個一個出局。有想的到,也有想不到,有驚奇,也有坦然。但最多的就是感悟。精產品,看到這三個字,大家肯定首先會想到“蘋果”手機。蘋果手機沒有很大的造勢,就是一種高科技的精致時代產物,征服了用戶,有了口碑,也就征服了市場。這件事,告訴我們行業內所有板材企業,只有把產品做好了,而不是不注重產品,想著怎么去搞所謂的營銷,讓板材企業一炮打響。現在的市場已經和以往的市場完成不同,只要把產品做好了,行業在,行業就是雷軍所說的“風口”,只要你在風口里,你是母豬也會飛起來。如果你把產品做精,你就是“蘋果”,不飛都不行。這也是索菲尼洛陸總為何孜孜不倦去攻研復式全房板材的動力所在。這么一句話:“產品就是最好的營銷武器”。這和蘋果理念一樣,縱觀行業內外,只要產品不行的,營銷再做的這么樣,板材企業遲早會走向末路。這種教訓舉不勝舉。精產品放在標題第一,這是有道理的,改革開放這么多年,消費者已經從被欺騙回歸到保守、理性對待產品營銷了??亢鲇頻腦縉誑浯笥貝丫?,現在板材企業營銷離開產品就無從談起,沒有優秀的精益求精產品,就沒辦法在市場中脫穎而出。也不可能坐上前十把交椅。這里,我就想到了“去營銷”、“淡營銷’這幾個詞。營銷正在慢慢淡出市場的視野。營銷也正在慢慢轉變成直銷。小編不了解國外直銷的發展之路。但小編憑感覺國外的直銷也是從早期的營銷慢慢轉變過來的,最起碼也有一個符合國外產品銷售之路的轉變過程。直銷就是告訴我們現在營銷的”營“已經沒有了勢。直銷靠的就是產品的魅力和人的魅力。沒有優秀的產品,再優秀的人也會回到營銷的”營”字上,那是不可靠的。消費者也不會再光信這個“營”了。

  再講第二個詞:魅終端。何為魅終端?這里分終端和魅兩個字眼來解讀。終端大家都知道,如我們行業的專賣店,專賣店目前是我們銷售板材產品的主要終端點。縱觀行業品牌,只要想做品牌的都想打造全國聯網專賣店。只有有了健全的終端網絡,產品才能及時送達大江南北、千家萬戶??芍斬朔⒄咕儼轎?。在這里小編不想說終端開發。而要闡述的就是根據行業及產品的特性,板材屬于板材類別,它屬于裝飾性產品。裝飾性產品的特性是講實際效果如何。在今天的網絡信息爆炸時代,包郵到家時代,我感覺它沒有受到影響,目前網絡光銷售電器或簡單板材不是板材的真正感念。因為她的特性所在,必須要設計、體驗才行。所以我們打造板材終端是沒有錯的,打造優秀的居家體驗館板材終端方向也是對的。但光打造還不夠,我們還要切合時代的特性,要讓終端“魅”起來,要讓終端符合當今的主流消費群體的口味,滿足他們的生活習慣和喜好才行。而不是為產品打造終端而打造,對產品要有深度的理解,對消費群體也要有深度的理解,講兩者結合在一起,來打造一個立體的、動態的、人性的、愉悅的終端,這就是我要講的“魅終端”。終端只有魅起來才能打動消費者的心,才能體現終端的價值,這也是索菲尼洛明年要做的事情。

  最后一個詞:微服務。這個大家比較好理解了。微就是細微之至,服務就是售前、售中、售后如何去服務好客戶。服務客戶每一個品牌都在講,可是真正把服務放到至高無上的位置,小編想沒有幾個。餐營業有一個,大家都知道,叫“海底撈”。很多行業都向它學習過。小編說的微服務就是營銷的最高境界,也就是“去營銷”。只談服務沒有營銷。大家都聽過培訓課,培訓老師說的好,一個準客戶的背后是250準意向客戶。這筆賬大家都會算,我們擁有這么好的渠道,為什么不去重視它?營銷、營銷,還是營銷,投入、投入,還是投入??晌頤僑疵揮兄厥友矍白詈玫撓籃陀椒?,老客戶就是我們的營銷渠道;服務好老客戶就是我們的最高境界營銷。而要把服務做好,首先要把服務放在至高無上的位置,板材企業從上之下注重服務。一個公司從老總開始就注重服務,對服務開始“敬畏”了,這個板材企業也就了不起了。服務還必須注重一個“微”字。我以前寫過一篇文章,說的是國外一個酒店的服務。三年前來酒店住過的客戶,所有酒店的服務人員都知道客戶習慣、愛好、喜歡的房間、喜歡吃什么早點、喜歡坐什么位置等等。不是說這個酒店的服務員記性好,而是酒店的微服務工作做到家了。酒店把每一個入住的客戶在酒店的習慣、愛好信息儲存。這樣客戶會給你什么印象?客戶口碑會怎么說?客戶后面的250個還會有理由不來嗎?所以服務是制勝的法寶,做好服務就是做好了營銷。而反觀我們板材行業板材企業,我們對服務感念只僅僅停留在粗淺的認識上,我們的專賣店順治沒有客戶的資料,有資料的也就是一個客戶姓名、電話、地址,其他什么多沒有。做了一單就放棄了。這樣也就放棄了250個訂單的機會。微服務,就是一個細微之至的服務系統,要做好它,就得下功力從細處入手,去重視它、完善它。


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