您當前位置:好拾導購網 / 資訊 / 廚房電器資訊 / 瀏覽文章

老板廚房電器轉型互聯網,靠的就是這六招

大乐透合买计算器 www.tpglu.tw 發布時間:2017年08月26日  出處:互聯網  (瀏覽次)

導讀】專注廚房電器產品的老板廚房電器,嘗試了個性化定制,并和魔獸這個超級IP合作做起了營銷,為了進一步提升消費體驗,還給油煙機安上了電子“菜譜”。
老板廚房電器轉型互聯網,靠的就是這六招

  傳統企業面對互聯網的時候,不再只是用低價打動消費者,而是通過價值再造的方式實現商品高轉化。

  老板廚房電器“觸網”已超過10年。10年前,哪里能賣貨,就去哪里賣。10年后,當消費升級已經成為一個新常態的概念,做了37年油煙機、專注廚房電器產品的老板電器,嘗試了個性化定制,并和魔獸這個超級IP合作做起了營銷,為了進一步提升消費體驗,還給油煙機安上了電子“菜譜”。

  “原來做產品只需要滿足用戶需求,現在到了一個更加高的階段——刺激用戶的需求”。老板廚房電器的副總裁、電商CEO蔣凌偉告訴天下網商。

  網上數據顯示,從2010年老板廚房電器上市以來,連續6年實現40%的利潤復合增長率,營收復合增長率也超過30%。蔣凌偉透露,2016年整個老板廚房電器的互聯網營收預計會突破21個億,占比應會超過整個公司的30%。

  12月14日,有“電商奧斯卡”之稱的金麥獎頒獎盛典在杭州啟幕,老板廚房電器摘得“2016金麥獎年度家電數碼類產品”金獎,蔣凌偉在會上分享了企業的互聯網轉型之路。

  以下為老板廚房電器近年來在互聯網轉型路上所做的嘗試,經天下網商整理。

  第一招:運營好魔獸IP

  魔獸是一個大IP,是70年代末80年代初這個群體的普遍情懷,恰恰這部分人又是要買房、結婚的人群,所以不謀而合。老板廚房電器將魔獸世界最牛的玩家MOON、FLY邀請到企業進行電競比賽,為產品營銷造勢。除此之外還有魔獸的抱枕、雨傘等周邊產品和線下店COSPLAY秀。蔣凌偉認為,真正的IP化運營需要通過品牌化的方式跟用戶發生情感聯系,后端的情感訴求非常重要。

  第二招:從滿足到刺激用戶需求

  家庭品類賣新品比較困難,一方面家電品類的用戶比較理性,另一方面他們不容易受到新品的誘惑。因此,老板廚房電器對于新品上架一直非常謹慎。今年雙11對于老板電器來說非常特殊。雙11當天,老板廚房電器最高端的三款商品進行了平臺首發。價格分別為6290、6280和5580元,而平常的客單價基本在4500元。結果這三款新品效果特別好。

老板廚房電器轉型互聯網,靠的就是這六招

  為什么?

  最核心的是要實現用戶端的沉淀,做到真正的結構上的轉化。現在的用戶對于消費升級是一個新常態的概念,但是消費者自己手上有錢,卻不知道如何升級。因此,原來只是滿足用戶的需求,現在到了一個更加高的階段——刺激用戶的需求,而這些刺激一定不是通過價格去實現的,而是通過用戶本身潛在的類目需求,由商家主動地去完成。

  第三招:“廚源”的美好體驗

  廚源是基于O2O的廚房電器商品體驗中心。目前,老板廚房電器所有的廚源門店超過了30家,除了賣貨以外,顧客在1000平方米的門店里,可以學習烹飪、烘焙等專門的教學課程,親子類的活動包括做瑜伽、插花,目的是激發用戶對于廚房的向往。

  基于廚源,導購員的任務是,用戶來到店以后,讓他的體驗變得更好。導購不會解釋產品知識,不會講解產品的性能參數是什么,更多的是告訴顧客生活的美學,喚醒用戶對于廚房家庭的回歸。蔣凌偉認為,新零售是抓住用戶體驗的同時,發揮其核心競爭力和核心價值。家電品類一定是要體驗的品類,老板廚房電器通過“廚源”滿足用戶線下體驗的需求。

  第四招:用“微裝”與用戶互動

  作為一個傳統企業來說,特別是復購率基本為零的企業,怎樣更好地與用戶之間發生高頻的互動?老板電器通過“微裝”項目來解決這個痛點。“微裝”,即廚房的局部翻新,包括了廚電和配套櫥柜的更換,主要是解決廚房的裝修難題。

  但一個重要的問題是,如何解決嵌入式的廚房電器產品?無論是烤箱、蒸箱還是洗碗機,嵌入式的商品要更新換代,必須要開口,更改水、電。這是需要解決的商業模式迭代的問題。

  第五招:“超級工廠”的創客邏輯

  老板廚房電器內部有一個孵化器叫“超級工廠”,空氣凈化的油煙機是“超級工廠”的第一個商品。這是老板廚房電器成立37年以來第一款空氣凈化的油煙機。這款產品最大的核心在于油煙機不僅僅可以吸除油煙,還可以幫廚房里的空氣進行凈化。

  同時,這款油煙機也是老板電器成立37年以來第一個由員工持股的油煙機。企業將各個產業鏈當中的核心員工拉進來組成這個項目組,從生產、技術、外觀設計、內部結構、服務、物流、營銷,大家都是股東。

老板廚房電器轉型互聯網,靠的就是這六招

  超級工廠的創客邏輯,其實是這個商品最主要的支撐。企業稱之為“機制決定分配,分配決定動力”。

  第六招:智能倉儲解決難題

  大家電的倉儲跟服飾類的倉儲是截然不同的。老板廚房電器在去年年底正式使用了家電行業里面吞吐面積最大、層高最高的智能立體倉庫。解決所有SKU、所有商品從入庫、出庫到零配件的所有過程。


大乐透合买计算器版權所有 未經好拾品牌導購網授權禁止轉載、摘編、復制或建立鏡像;網站合法備案號:粵ICP備12035349號
地址:北京市豐臺區馬家堡未來明珠27號樓 咨詢郵箱:[email protected]
網站地圖 - 大乐透合买计算器
Copyright ©大乐透合买计算器版權所有 復制請注明出處 未經授權 禁止轉載 本站名單(數據) | R和TM圖形文字為公司商標受法律?;?br /> ©2011-2019