您當前位置:好拾導購網 / 資訊 / 廚衛資訊 / 瀏覽文章

廚電智能 不能為創新而創新

大乐透合买计算器 www.tpglu.tw 發布時間:2014年11月14日  出處:本站原創  (瀏覽次)

導讀】時至十一月份,年初澎湃洶涌的家電智能浪潮逐漸明晰。一方面,追趕智能浪潮的企業越來越多,剛剛閉幕的中國家用電器技術大會也將之列為主題之一。
時至十一月份,年初澎湃洶涌的家電智能浪潮逐漸明晰。一方面,追趕智能浪潮的企業越來越多,剛剛閉幕的中國家用電器技術大會也將之列為主題之一。但同時,在終端市場上,智能化產品所引發的消費熱情遠未達預期。
枝繁葉茂落地難。
這種現象和結論,肯定會讓很多企業難以接受。但事實恰恰在于,一方面,智能化風潮轟轟烈烈,但能夠扎實植根需求,并獲得消費者良好體驗的技術和產品卻一時無多。僅靠一兩款APP的開發和簡單的芯片植入就能讓消費者買單的想法,未免有些一廂情愿。智能化的產品,不是簡單的產品,而是包含著軟件、硬件設施以及社會政治因素在內的一個綜合體。
美的智慧家居研究院院長毛建宏指出,在全球范圍內,智能家居難在落地。難在落地的原因一方面在于關乎提升用戶體驗的技術研發不足,另一方面,和網關統一問題短期無法解決也有關系。
事實上,在實際運作中看來,圍繞著改善用戶體驗的努力還不足夠,這是智能家電目前在終端遇冷的最核心因素所在。
我們目前已經可以通過物聯網技術,實現遠程人機對話,實現家電之間的聯動,通過APP來實現例如煙灶上的程序化烹飪,對空調、冰箱、熱水器等等家電產品的遠程控制。同時,我們還能夠實現消費者的數據上傳,建立企業自身的大數據庫。問題是,這些功能是真的能夠改善用戶體驗,還是在智能化浪潮之下的應景之舉?有沒有脫離我們現實的實際需要?會不會有侵犯用戶隱私權的可能?
“脫離用戶實際需求的創新,是缺乏生命力的折騰”,資深行業觀察人士向《艾肯家電》直言,“無法改善用戶體驗,以創新的名義進行智能化的研發,即便有愿意嘗鮮的消費者,但在新鮮感過去之后,智能產品將難免被束之高閣。而所謂的創新,最終也淪為企業自說自話”。同時,就參與智能研發的企業而言,雖然有不少企業已經開發出了所謂開放式平臺,但企業之間的研發部品和軟件系統的兼容性仍存在問題。消費者即便愿意為此買單,但不同品牌之間互不統屬,極易導致“從機器的主人變成機器的奴隸”——每個智能家電的使用和操作,至少在目前看來,還達不到便捷、傻瓜式的程度。由此可見,缺乏統一的平臺,企業自說自話、各自為戰、自成系統,這無疑又是阻礙智能家電發展的又一難題。
早在今年三月的家博會上,A.O.史密斯集團高級副總裁、中國區總裁丁威接受《艾肯家電》采訪時說,“研發往哪個方向走?要扎實做到一切以用戶的需求為出發點,比如我們在凈水器產品上,市場部牽頭組織工程師,到用戶家里做一對一訪談。而且我們要求,一個用戶訪談至要一個小時。而且還有量化指標,每年至少要1200戶,把用戶的抱怨、滿意、期待完整記錄下來,這就是我們的研發方向”。
或許,A.O.史密斯的“笨方法”值得我們借鑒。 
相關文章

大乐透合买计算器版權所有 未經好拾品牌導購網授權禁止轉載、摘編、復制或建立鏡像;網站合法備案號:粵ICP備12035349號
地址:北京市豐臺區馬家堡未來明珠27號樓 咨詢郵箱:[email protected]
網站地圖 - 大乐透合买计算器
Copyright ©大乐透合买计算器版權所有 復制請注明出處 未經授權 禁止轉載 本站名單(數據) | R和TM圖形文字為公司商標受法律?;?br /> ©2011-2019